Verslo klientams
1312
Parašykite mums
PAGRINDINĖS VEŽIMO ORU SĄLYGOS
PAGRINDINĖS VEŽIMO ORU SĄLYGOS
1. APIBRĖŽIMAI
1.1. „Bilietas“ – tai keleivio vežimo sutartį patvirtinantis dokumentas, kurį išdavė arba įgaliojo išduoti oro vežėjas arba jo įgaliotasis atstovas, suteikiantis teisę skristi orlaiviu ir vežti nustatyto svorio bagažą keleivio vežimo sutarties sąlygomis. Keleivis turi pareigą išsaugoti bilietą visos kelionės metu, jeigu oro vežėjas jo nepakeičia kitu lygiaverčiu dokumentu.
1.2. „Bagažas” – tai asmeninis keleivio turtas, kuris gabenamas tuo pačiu skrydžiu. Jei nenurodyta kitaip, jį sudaro „Registruotasis” ir „Neregistruotasis” bagažas. „Registruotasis” bagažas – tai bagažas, kurį saugo oro vežėjas ir kuriam išduodama bagažo identifikavimo kortelė. „Neregistruotasis” bagažas – bet koks keleivio Bagažo vienetas, kuris pagal Taisykles nelaikomas Registruotuoju bagažu, ir kurį keleivis pats saugo savo kelionės metu. „Bagažo identifikavimo kortelė” – tai dokumentas, išduodamas tik registruotajam bagažui identifikuoti.
1.3. „Oro vežėjas” – oro transporto įmonė, turinti licenciją oro susisiekimui vykdyti.
1.3.1. „Oro vežėjo kodas” – dvi raidės skrydžio numeryje arba trys simboliai bilieto numeryje, identifikuojantys atitinkamą Vežėją oru.
1.3.2. „Bendrojo kodo naudojimas” – vieno Vežėjo vykdomas skrydis, kuriame vietas suteikia kitas Vežėjas, naudodamasis savo Oro linijų bendrovės kodu atskirai arba kartu su pirmiau nurodyto Vežėjo Oro linijų bendrovės kodu.
1.4. „Įlaipinimo kortelė” – dokumentas, kurį oro uoste prisiregistravus pagal įsigytą Bilietą išduoda oro bendrovės įgaliotasis atstovas, arba kurį keleivis atsispausdina, arba išsaugo savo mobiliajame prietaise atlikęs registraciją internetu, ir kuris suteikia teisę įlipti į lėktuvą.
1.5. „Registracijos į skrydį terminas” – terminas, iki kurio privaloma atlikti registracijos į skrydį formalumus ir gauti Įlaipinimo kortelę ir (arba) Bagažo identifikavimo kortelę.
1.6. „Kelionės dokumentai“ – pasas ar asmens tapatybės kortelė, iškvietimas, viza, draudimas ir kiti dokumentai, kurie būtini atitinkamos kelionės metu.
1.7. „Keleivio vežimo oru sutartis“ – tai sutartis dėl oro transporto paslaugų ar įtraukianti oro transporto paslaugas, įskaitant tokią sutartį, kai pervežimą sudaro du ar daugiau skrydžių, vykdomų to paties arba skirtingų oro vežėjų. Šia sutartimi oro vežėjas įsipareigoja orlaiviu keleivį nuvežti sutartu laiku į paskirties vietą, o jeigu keleivis perdavė bagažą – nugabenti bagažą į paskirties vietą ir išduoti jį turinčiam jį gauti asmeniui, vadovaujantis oro vežėjo, vykdančio skrydį, taisyklėmis, o keleivis įsipareigoja už paslaugą sumokėti nustatytą užmokestį, o jeigu perduotas bagažas – ir už bagažo vežimą.
1.8. „Oro vežėjo taisyklės“ – oro vežėjo patvirtintos keleivių, bagažo, krovinių vežimo paslaugų pardavimo ir teikimo sąlygos ir tvarka, kurios taikomos tiek, kiek to nereglamentuoja Lietuvos Respublikos susisiekimo ministro 2006-04-20 dienos įsakymu Nr. 3-147 patvirtintos „Keleivių, bagažo, pašto ir krovinių vežimo orlaiviais taisyklės“. Oro vežėjo taisyklės arba nuoroda į interneto svetainę, kurioje su jomis galima susipažinti, pateikiamos šių taisyklių priede Nr.1 arba bilieto pasiūlymo sąlygose.
1.9. „Bilietų pardavėjas“ – tarpininkas, teikiantis bilietų pardavimo paslaugas.
2. BILIETŲ UŽSAKYMAS
2.1. Bilieto pirkėjas, įsigydamas bilietą, įsipareigoja susipažinti su šiomis Pagrindinėmis vežimo taisyklėmis bei atitinkamo oro vežėjo taisyklėmis pagal nuorodas, pateikiamas priede Nr.1 ir/arba nurodomas bilieto pasiūlymo sąlygose. Jeigu bilieto pirkėjas yra ne keleivis arba bilieto pirkėjas yra keleivis, teikiantis užsakymą kitiems keleiviams, Bilieto pirkėjas atlieka visus veiksmus visų užsakyme nurodytų keleivių vardu. Teikdamas užsakymą Bilieto pirkėjas kitų užsakyme nurodytų keleivių vardu sutinka su Pagrindinėmis Vežimo Oru sąlygomis bei atintinkamo oro vežėjo taisyklėmis ir privalo apie jas informuoti kiekvieną užsakyme nurodytą keleivį.
2.2. Teikiant užsakymą privaloma nurodyti visą kiekvieno į užsakymą įtraukto Keleivio vardą ir pavardę taip, kaip ji nurodyta šio Keleivio kelionės dokumentuose, naudojamuose atitinkamos kelionės metu, tik lotyniškos abėcėlės raidėmis be diakritinių ženklų ir kitų specialiųjų ženklų arba simbolių.
2.3. Teikiant užsakymą privaloma pateikti tinkamą ir tikslią kontaktinę informaciją (telefono numerį arba mobiliojo telefono numerį ir el. pašto adresą), kad būtų galima susisiekti bet kuriuo metu.
2.4. Prieš įsigydamas bilietą pirkėjas privalo patikrinti, kad visa teikiant užsakymą nurodyta informacija, įskaitant, bet neapsiribojant, keleivio vardu ir pavarde (kurie turi atitikti kelionės dokumentus), skrydžio datomis, išvykimo laiku, maršrutu, įtrauktomis papildomomis paslaugomis ir kt., yra teisinga. Vėliau pretenzijos dėl biliete nurodytos informacijos, neatitinkančios pageidavimų, nebus priimamos, ir ją bus galima pakeisti tik pagal bilieto tarifų taisyklių sąlygas.
2.5. Įsigytas bilietas galioja tik konkrečiame viename biliete nurodytai kelionei – nuo išvykimo iki atvykimo vietos, stojant sutartuose sustojimo taškuose.
2.6. Privaloma laikytis Biliete išdėstyto nustatyto kelionės eiliškumo - jei nebus panaudoti visi pavieniai kelionės etapai arba jie bus panaudoti ne tokia tvarka, kaip nurodyta biliete, oro vežėjas turi teisę atšaukti tolimesnius skrydžius arba perskaičiuoti bilieto kainą pagal pakeistą maršrutą.
2.7. Oro bendrovės siūlo įvairių tipų Bilietus, kurie išsamiau aprašyti Oro vežėjo taisyklėse. Tam tikrų tipų Bilietai, taip pat specialiomis kainomis arba specialių akcijų laikotarpiais parduodami Bilietai gali būti iš dalies ir (arba) visiškai nekeičiami ir (ar) negrąžinami, kaip nurodyta atitinkamose Taisyklėse. Bilietai yra negrąžinami, jų maršruto/datų/pavardžių biliete keitimas negalimas, jeigu pasiūlyme nenurodoma kitaip.
2.8. Specialių kategorijų keleiviai: Prieš įsigydamas bilietus bei prieš kelionę keleivis privalo įsitikinti, kad gali skristi medicininiu požiūriu, ir kad jo sveikatos būklė leidžia naudotis Oro vežėjo paslaugomis. Jeigu yra abejonių, būtina pasitarti su gydytoju ir gauti atitinkamą pažymą.
2.9. Vaikai ir kūdikiai:
2 2.9.1. Kūdikis gali keliauti tik lydimas suaugusiojo, kuris turi būti ne jaunesnis kaip 16 metų amžiaus, kad galėtų lydėti kūdikį. Vienas suaugęs asmuo gali lydėti vieną kūdikį. Užsakant bilietą kūdikiui, standartiškai jam atskira vieta lėktuve nėra užsakoma;
2.9.2. Kūdikiai taip pat gali keliauti savo automobilinėje kėdutėje, įrengtoje ant kėdės salone; norint vaiką vežti savo kėdutėje, reikia užsisakyti papildomą vietą. Vaiko kėdutė prie salono kėdės turi būti pritvirtinta saugos diržu viso skrydžio metu. Oro vežėjas neprisiima atsakomybės už pasekmes, atsirandančias dėl netinkamai pritvirtintos vaikiškos kėdutės, netinkamo jos veikimo ar instrukcijų nesilaikymo.
2.9.3. Jaunesnius kaip 12 metų, o kai kuriose šalyse jaunesnius nei 15 metų vaikus turi lydėti suaugęs asmuo arba jiems turi būti taikoma „Nepilnamečių palydos paslauga“, jeigu vaikui yra sukakę 5 metai, jeigu oro vežėjo specialiosiose sąlygose nenurodyta kitaip. 2.9.4. Keliavimas nėštumo metu. Prieš įsigyjant bilietus bei prieš kelionę privaloma pasitarti su gydytoju bei išsiaiškinti Oro vežėjo reikalavimus tokiai kelionei.
3. REGISTRACIJA Į SKRYDĮ, BAGAŽO REGISTRACIJA IR ĮLAIPINIMAS
3.1. Registraciją į skrydį ir bagažo registraciją keleivis privalo atlikti iki registracijos termino pabaigos. Registracija laikoma baigta, kai gaunama Įlaipinimo kortelė ir (arba) Bagažo identifikavimo kortelė skrydžiui.
3.2. Keleivis turi atvykti į oro uostą tokiu laiku, kad spėtų sutvarkyti visus skrydžio formalumus ir laiku atvykti prie įlaipinimo vartų. Įprastai keleiviai į oro uostą turi atvykti likus bent 2 valandoms iki skrydžio, kad spėtų laiku užsiregistruoti ir atlikti visus pasienio, muitinės kontrolės formalumus. Kiekviename oro uoste keleivių registracija gali būti užbaigta skirtingu laiku - registracijos pabaiga nurodoma biliete ir/ar vežėjo tvarkaraštyje. Jeigu registracijos pabaigos laikas nenurodytas, keleivis turi registruotis skrydžiui ne vėliau kaip likus 1 valandai iki paskelbto išvykimo laiko. Skrydis negali būti atidėtas dėl vėluojančių keleivių. Vežėjas turi teisę atsisakyti vežti keleivius, pavėlavusius laiku užsiregistruoti skrydžiui ar laiku atvykti prie įlaipinimo vartų ir atšaukti užsakymą. Bilietų pardavėjas neatsako, jeigu keleivis šių rekomendacijų nesilaiko.
3.3. Registruojantis skrydžiui oro uoste, gali būti taikomas mokestis už šią paslaugą, todėl rekomenduojama registraciją atlikti internetu ne vėliau nei likus 3 valandoms iki skrydžio.
3.4. Įlaipinimo metu Oro vežėjas turi teisę pareikalauti pateikti galiojančius kelionės dokumentus, įskaitant, bet neapsiribojant, pasą, vizą, skiepijimo nuo tam tikrų ligų arba persirgimo pažymėjimą, oficialiai pripažintą COVID-19 tyrimo rezultatą, keleivio buvimo vietos nustatymo formą arba kitus lygiaverčius dokumentus bei paprašyti užsidėti veido kaukę.
4. BAGAŽAS
4.1. Leidžiami Neregistruotojo ir / arba Registruotojo Bagažo matmenys, svoris ir nemokamai vežamų vienetų skaičius priklauso nuo oro bendrovės taisyklių bei Bilieto tipo. Išsamesnė informacija pateikiama oro bendrovės taisyklėse pagal nuorodas, pateikiamas priede Nr.1 ir/arba nurodomas bilieto pasiūlymo sąlygose.
4.2. Neregistruotasis bagažas ir asmeniniai daiktai turi atitikti nurodytus Neregistruotojo bagažo matmenis ir svorį, kad juos būtų galima padėti po priešais esančia sėdyne arba uždaryti į Bagažo skyrių, esantį virš sėdynių. Jeigu Bagažo ir (arba) asmeninių daiktų negalima saugoti numatytose vietose, arba jeigu jų svoris ir (arba) matmenys viršija leistinus, arba jeigu dėl bet kokios priežasties Oro vežėjas mano, kad jie nesaugūs ir (arba) netinkami vežti lėktuvo salone, gali būti pareikalauta, kad Neregistruotasis bagažas būtų vežamas kaip Registruotasis bagažas, ir pareikalauti sumokėti už jo, kaip už Registruotojo bagažo, vežimą.
4.3. Priėmęs ir užregistravęs Registruotąjį bagažą, Oro vežėjas kiekvienam Registruotojo bagažo vienetui išduoda Bagažo identifikavimo kortelę. Registruotasis bagažas bus vežamas tuo pačiu lėktuvu, kuriuo keliauja keleivis, išskyrus atvejus, kai dėl saugos arba eksploatacijos priežasčių Vežėjas nuspręstų vežti jį kitame skrydyje. Registruojamąjį bagažą privaloma nedelsiant pasiimti Bagažą paskirties ar Sustojimo punkte. Registruotąjį bagažą pasiimti gali tik asmuo, turintis Bagažo identifikavimo kortelę
4.4. Specialusis bagažas
4.4.1. Oro vežėjas veža sporto įrangą, vaikų vežimėlius, neįgaliųjų vežimėlius, muzikos instrumentus, ir kitą specialųjį bagažą, tik jeigu laikomasi atitinkamų Bagažo normų, kuriose nustatyti maksimalaus dydžio, svorio, vienetų skaičiaus ir kiti apribojimai. Apie planuojamą vežti specialųjį bagažą privaloma pranešti iš anksto ir gauti atitinkamą oro vežėjo leidimą bei sumokėti papildomus mokesčius, jeigu tokie reikalaujami.
4.4.2. Specialusis bagažas, priklausomai nuo jo tipo, gali būti vežamas salone arba kaip Registruotasis bagažas.
4.4.3. Gyvūnų gabenimas. Gyvūnus gabenti draudžiama, išskyrus atvejus, kai aviakompanija suteikia tam išankstinį leidimą. Tokiu atveju, priklausomai nuo gyvūno dydžio ir svorio, gyvūnai vežami lėktuvo salone kaip Neregistruotasis bagažas arba lėktuvo krovinių skyriuje kaip Registruotasis bagažas.
4.4.4. Apie planuojamą vežti gyvūną privaloma pranešti iš anksto ir gauti atitinkamą oro vežėjo leidimą bei sumokėti papildomus mokesčius. Keliaujantis asmuo privalo sužinoti reikalavimus ir užtikrinti, kad jie (pavyzdžiui, šunys, katės, naminiai paukščiai ir kiti gyvūnai) yra tinkamai uždaryti į transportavimui tinkamus konteinerius, turi galiojančius sveikatos ir skiepų pasus, leidimus įvežti ir kitus dokumentus, kurių reikalauja įvežimo arba tranzito šalys. Jeigu nesilaikoma šių reikalavimų, gyvūnai vežti nepriimami.
4.4.5. Oro vežėjas ir Bilietų pardavėjas neatsako už gyvūnų, neturinčių visų reikalingų išvežimo, įvežimo, sveikatos ir kitų dokumentų, įvežimą ar tranzitą per bet kurią valstybę, valstiją ar teritoriją, o gyvūną vežantis asmuo turės padengti visas Oro vežėjui to paskirtas baudas ar įpareigojimus bei patirtus nuostolius ar išlaidas.
4.5. PAVOJINGI IR DRAUDŽIAMI BEI NETINKAMI VEŽTI DAIKTAI
4.5.1. Registruotajame bagaže neturi būti ir yra netinkami vežti daiktai, už kurių praradimą ir (arba) sugadinimą bei (arba) kitus nuostolius Oro vežėjas ir Bilietų pardavėjas neatsako: • trapūs arba dužūs daiktai, pvz., akiniai, stikliniai buteliai (įskaitant alkoholio butelius ir kvepalų buteliukus), indai; • maisto produktai, greitai gendantys produktai; 3 • ypač vertingi daiktai - tokie kaip pinigai, raktai, vaistai, meno dirbiniai arba religiniai daiktai, vertybiniai popieriai arba kitos vertybės, • svarbūs dokumentai, pvz., pasai ir kiti asmens tapatybės dokumentai, verslo dokumentai arba jų pavyzdžiai; • juvelyriniai dirbiniai, brangieji metalai, laikrodžiai, muzikos instrumentai; • kompiuteriai, fotoaparatai, filmavimo kameros, mobiliųjų telefonų arba kitų elektronikos ir (arba) elektros prietaisai ir jų priedai
4.5.2. Neregistruotame arba Registruotame bagaže draudžiama vežti daiktus, nurodytus 2015 m. lapkričio 5 d. Komisijos įgyvendinimo reglamente (ES) Nr. 2015/1998, kuriuo nustatomos išsamios bendrųjų pagrindinių aviacijos saugumo standartų įgyvendinimo priemonės, įskaitant daiktus, kurie gali kelti pavojų lėktuvui arba lėktuve esantiems asmenims ir turtui, nurodytus Tarptautinės civilinės aviacijos organizacijos (ICAO) Saugaus pavojingų krovinių vežimo oro transportu techninėse instrukcijose bei Tarptautinės oro transporto asociacijos (IATA) Pavojingų prekių vežimo taisyklėse (paprašius pateikiama daugiau informacijos). Tai yra:
• degūs skysčiai ir kietosios medžiagos;
• oksidacinės medžiagos, tokios kaip balinamieji milteliai;
• organiniai peroksidai;
• ašarinių dujų įranga arba bet kokios dujų talpyklės;
• infekcinės medžiagos, tokios kaip gyvieji virusai;
• skystųjų elektrolitų automobilių baterijos;
• gyvsidabrio turintys prietaisai;
• magnetų turintys prietaisai;
• fejerverkai ir pirotechnika;
• degtukai;
• žiebtuvėliai, žiebtuvėlių kuras, dažai, skiedikliai;
• nuodai, arsenas, cianidas, herbicidai;
• radioaktyviosios medžiagos, rūgštys, ėsdinančios medžiagos, šarmai, natrio hidroksidas;
• kreozotas, negesintos kalkės, aliejuotas popierius;
• transporto priemonių kuro sistemos sudedamosios dalys, kuriose buvo kuro;
• sprogmenys, amunicija, detonatoriai ir panaši įranga;
• dūmadėžės ir dūminiai užtaisai;
• Riedlentės, pusiausvyrą išlaikantys vienaračiai ar daugiaračiai, mini riedžiai;
• ličio jonų akumuliatoriais maitinamos transporto priemonės (įskaitant riedžius ir riedlentes), išskyrus neįgaliojo vežimėlį ar mobilumo įrangą pagal taisykles;
• ličio jonų akumuliatoriais maitinami įtaisai, kurių galia viršija 160 vatvalandžių; išmanieji krepšiai, iš kurių neišimtas ličio jonų akumuliatorius
4.5.3. Neregistruotame bagaže be aukščiau nurodytų daiktų, taip pat draudžiami vežti yra šie daiktai:
• Pistoletai, šaunamieji ginklai - bet koks daiktas, kuris gali, arba atrodo, jog gali, paleisti šovinį (pavyzdžiui, šratiniai šautuvai; oriniai pistoletai; šratiniai ginklai; graižtviniai ginklai; katapultos; harpūnai ir žeberklai; humaniškos gyvūnų sunaikinimo priemonės; ugnies gesintuvai; signaliniai pistoletai; startiniai pistoletai; šaunamųjų ginklų tikslios kopijos ar imitacijos; visų tipų žaisliniai ginklai; sudedamos šaunamųjų ginklų dalys (išskyrus teleskopinius stebėjimo prietaisus ir optinius taikiklius); smulkaus kalibro pistoletai; tazeriai; elektrošoko įrenginiai, naudojami kontaktiniam gyvulių varymui; elektrošoko įrenginiai; žiebtuvėliai, savo forma primenantys šaunamuosius ginklus; paslėpti ir užmaskuoti šaunamieji ginklai);
• Smailūs ginklai ir aštriabriauniai daiktai - smailūs ir aštriabriauniai daiktai, kuriuos naudojant galima sužeisti (pavyzdžiui, kirviai ir kirvukai; strėlės ir smiginio strėlytės; alpinistų batų kapliukai; ledo kirvukai ir kirtikliai; pačiūžos; peiliai, fiksuojančia ar išmetama geležte - bet kokio ilgio ašmenimis; peiliai, įskaitant ir apeiginius peilius, kurių ašmenys ilgesni nei 6 cm, padaryti iš metalo arba iš kitokios medžiagos, tačiau pakankamai tvirti, kad būtų galima traktuoti potencialiais ginklais; mėsos kapoklės; atviri skustuvai; kardai; skalpeliai; žirklės, kurių ašmenys ilgesni nei 6 cm; slidžių lazdos; kalavijai ir špagos; svaidomosios žvaigždės; įrankiai amatui, kurie gali būti panaudoti kaip smailūs ar aštrūs ginklai, pvz. grąžtai, peiliukai dėžėms pjaustyti, kišeniniai peiliukai, visų tipų pjūklai, atsuktuvai, laužtuvai, plaktukai, replės, veržliarakčiai);
• Buki įrankiai - bet koks bukas daiktas, galintis sužaloti (pavyzdžiui, beisbolo lazdos; vėzdai; kuokos; softbolo lazdos; kriketo lazdos; golfo lazdos; ledo ritulio lazdos; lakroso lazdos; biliardo, pulo ar snukerio lazdos; kovos menų reikmenys).
• Sprogstamosios ar labai lengvai užsidegančios medžiagos, kuriuos gali būti panaudotos siekiant įvykdyti neteisėto įsikišimo veiksmus (pavyzdžiui, amunicija (šaudmenys); sprogstamosios kapsulės; litavimo lempos; detonatoriai ir degikliai; sprogmenys ir sprogstamieji įtaisai; dujos ir dujų talpos; granatos; fejerverkai; bet kokio pavidalo signalinės raketos; žiebtuvėlių užpildymo skystis; minos ir kiti karinės paskirties sprogstamieji įtaisai; šaudyklės-pliauškynės; benzinas ir gazolinas; sprogstamųjų medžiagų ar įtaisų tikslios kopijos ar imitacijos; dūminiai užtaisai ar šoviniai; žaislinių šautuvų kapsulės; terpentinas ir dažų skiedikliai).
• Cheminės ir toksinės medžiagos, kurios gali būti panaudotos siekiant įvykdyti neteisėto įsikišimo veiksmus (pavyzdžiui, rūgštys, chloras ir balinimo medžiagos; neutralizuojančios purškiamos dujos, pvz. pipirinės, ašarinės dujos ir rūgštys aerozoliniame įpakavime).
• Apribojimai taikomi vežant atsargines ličio baterijas rankiniame bagaže: atsargines ličio baterijas, pavyzdžiui, nešiojamųjų kompiuterių ir DVD grotuvų pakraunamos baterijas ir ličio AA dydžio baterijas, leidžiama vežti tik rankiname bagaže.
4.5.4 Negalima vežti daiktų, kuriuos vežti draudžiama pagal bet kurios išvykimo ar atvykimo šalies galiojančius teisės aktus ir valdžios institucijų vykdomuosius įsakus;
4 4.5.5. Negalima vežti daiktų, kuriuos oro vežėjas pagrįstai laiko netinkamais vežti dėl jų svorio, dydžio, formos ar savybių arba dėl to, kad jie yra pavojingi ir nesaugūs, arba yra trapūs arba lakūs, ir kuriuos vežant būtina atsižvelgti į naudojamo lėktuvo rūšį. Informacija apie nepriimamus vežti daiktus pateikiama paprašius;
4.5.6. Aukščiau esantys sąrašai nėra baigtiniai ir gali būti atnaujinami. Dėl išsamios informacijos, kaip saugiai gabenti pavojingus daiktus ar kilus klausimams, ar daiktas draudžiamas, ar ne, būtina pasitikrinti oro bendrovės taisyklėse pagal nuorodas, pateikiamas priede Nr.1 ir/arba nurodomas bilieto pasiūlymo sąlygose.
4.5.7. Draudžiamus vežti daiktus privaloma atiduoti oro vežėjui prieš įlaipinimą į lėktuvą. Oro uostai ir oro bendrovės neprivalo saugoti ar grąžinti bet kokių priduotų draudžiamų daiktų. Priduoti draudžiamieji daiktai bus sunaikinti.
4.5.8. Skysčių kiekiui neregistruojamame bagaže taikomi apribojimai
Skysčių, kuriuos norima pasiimti su savimi į lėktuvo saloną, pavyzdžiui, aerozolių, gėrimų, dantų pastos, kosmetinio kremo arba gelio, indeliai turi būti sudėti į permatomą plastikinį maišelį (maišelio dydis gali būti apie 20 x 20 cm). Plastikinio maišelio turinys turi lengvai tilpti ir maišelis turi būti užklijuotas. Skysčio iš viso galima turėti ne daugiau kaip 1 litrą, o viename indelyje gali būti ne daugiau kaip 100 ml. Didesni nei 100 ml skysčio indai turi būti dedami į registruotą bagažą. Tūrio apribojimai netaikomi vaistams ir kūdikių maistui.
4.5.9. Oro vežėjas gali atsisakyti:
- vežti bet kuriuos daiktus, kuriuos pagrįstai laiko netinkamais vežti dėl jų dydžio, formos, svorio, sudėties ar savybių, taip pat grėsmės saugumui, sklandžiam darbui ar kitų Keleivių patogumui;
- vežti Bagažą, jeigu jis nėra tinkamai supakuotas;
- vežti Neregistruotąjį bagažą, kuris neatitinka dydžio, svorio ir (arba) formos reikalavimų ir (arba) neatitinka bagažo vežimo sąlygų;
- vežti bet kurį Bagažo vienetą, jeigu keleivis atsisako atlikti Taisyklėse nurodytas saugos patikras;
- teikti Vežimo paslaugas ir (arba) vežti Jūsų Bagažą, jeigu nesumokėtas viso Bagažo vežimo mokestis
5. KELIONĖS DOKUMENTAI IR ATSAKINGŲ INSTITUCIJŲ PATIKRINIMAI
5.1. Keleivis yra atsakingas už visų reikalingų kelionės dokumentų ir (arba) vizų gavimą bei turėjimą, taip pat šalių, iš kurių, į kurias ar per kurias keliaujama, visų įstatymų, nutarimų, įsakymų ir kituose dokumentuose (toliau – Teisės aktai) nurodytų reikalavimų vykdymą.
5.2. Nei oro vežėjas, nei Bilietų pardavėjas nėra atsakingi už pasekmes, kilusias dėl to, kad keleivis neturi pagal įstatymus, reglamentus, nutarimus, įsakymus ar taisykles reikalaujamų dokumentų ar vizų, arba nesilaiko kokių nors Teisės aktų reikalavimų.
5.3. Keleivis, planuodamas kelionę ir prieš pat ją privalo sužinoti ir įsitikinti, kokie dokumentų reikalavimai taikomi bei ar jie nepasikeitė. Tokią informaciją gali suteikti atsakingos institucijos (pvz., Užsienio reikalų ministerija www.urm.lt ir Migracijos departamentas prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos: www.migracija.lt ir/ar atitinkamų šalių ambasados bei konsulinės įstaigos.
5.4. Prieš kelionę privaloma oro vežėjui pateikti išvykimo, įvažiavimo, sveikatos ir kitus dokumentus, kurių reikalaujama pagal visų susijusių šalių galiojančių Teisės aktų sąlygas. Jeigu reikia, Oro vežėjas turi teisę nukopijuoti kelionės dokumentus, kad kompetentingos institucijos galėtų patikrinti, ar jie galioja ir (arba) atitinka Teisės aktuose numatytus reikalavimus. Oro vežėjas turi teisę atsisakyti vežti Keleivį, jeigu jis nesilaiko šių reikalavimų, arba jeigu kelionės dokumentai negalioja arba kitaip neatitinka minėtų reikalavimų.
5.5. Jeigu keleiviui uždraudžiama įvažiuoti į kurią nors šalį, arba jis nesilaiko Teisės aktų reikalavimų, ir Oro vežėjui skiriama bauda už jo vežimą be reikiamų kelionės dokumentų ir vizos, Oro vežėjui pareikalavus, Keleivis privalo kompensuoti baudas ir (arba) kitus mokesčius, taikytus atitinkamoje šalyje, taip pat apmokėti išlaidas, susijusias su keleivio grąžinimu iš šios šalies į vietą, iš kurios išvyko. Tokiu atveju pinigai už Bilietą negrąžinami. Šias išlaidas padengti Oro vežėjas gali pasinaudoti už Bilietą sumokėtais pinigais, jeigu jame numatytomis vežimo paslaugomis dar nepasinaudota, arba kitais Keleivio pinigais, kuriuos turi.
6. ORO VEŽĖJO ATSAKOMYBĖ
6.1. Jeigu Oro Vežėjo taisyklėse pagal nuorodas, pateikiamas priede Nr.1 ir/arba nurodomas bilieto pasiūlymo sąlygose, Oro vežėjo atsakomybė nenumatyta kitaip, taikomi šie teisės aktai, reglamentuojantys Keleivių teises ir pareigas:
• Konvencija dėl tam tikrų taisyklių, susijusių su tarptautiniais vežimais oru, unifikavimo, pasirašyta Varšuvoje 1929 m. spalio 12 d.
• Konvencija dėl tam tikrų tarptautinio vežimo oru transporto taisyklių suvienodinimo, pasirašyta Monrealyje 1999 m. gegužės 28 d.
• 1997 m. spalio 9 d. Tarybos reglamentas (EB) Nr. 2027/97 dėl oro vežėjo atsakomybės nelaimingų atsitikimų atveju;
• 2004 m. vasario 11 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (EB) Nr.261/2004, nustatantis bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atveju, panaikinantis Reglamentą (EEB) Nr. 295/91;
• 2006 m. liepos 5 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (EB) Nr.1107/2006 dėl neįgalių asmenų ir ribotos judėsenos asmenų teisių keliaujant oru;
• ir kt.
6.2. Oro vežėjas atsako tik už tuos nuostolius ir kitą žalą, kuri patirta vežant jo vykdomame skrydyje.
6.3. Oro vežėjas neatsako už jokius nuostolius arba kitą žalą, kuri buvo patirta Oro vežėjui laikantis galiojančių teisės aktų ir atitinkamų procedūrų, arba keleiviui jų nesilaikant. 5
6.4. Siekiant įrodyti patirtas išlaidas ir (arba) žalos dydį, oro vežėjui pareikalavus, keleivis privalo per nurodytą terminą pateikti reikalaujamus dokumentus, įskaitant keleivio išlaidas patvirtinančius dokumentus, jeigu reikalaujama jas atlyginti (pavyzdžiui, pirkimo čekius, pagal kuriuos įsigytos prekės, kuriuose nurodyta data, duomenys apie pirkinį ir pirkimo kaina).
6.5. Bet kokiu atveju Oro vežėjas neatsako už prarastą pelną, netiesioginius nuostolius arba nuostolius, kilusius dėl pasekmių.
6.6. Jeigu Bagažas vėluoja arba sugadinamas, įskaitant atskirų daiktų, vežtų Registruotajame bagaže, praradimą arba viso Bagažo praradimą, privaloma nedelsiant apie tai pranešti raštu: jeigu Registruotasis bagažas sugadintas – ne vėliau kaip per 7 (septynias) dienas nuo Registruotojo bagažo gavimo datos, o jeigu Registruotasis bagažas vėluoja – ne vėliau kaip per 21 (dvidešimt vieną) dieną nuo Registruotojo bagažo gavimo datos arba kaip nurodyta oro bendrovės taisyklėse pagal nuorodas, pateikiamas priede Nr.1 ir/arba nurodomas bilieto pasiūlymo sąlygose.
6.7. Oro vežėjas neatsako už tokiomis aplinkybėmis patirtus nuostolius arba nuostolius, patirtus dėl šio Bagažo turėto trūkumo arba gedimo. Tai atvejais kai Bagažas, įskaitant asmeninius daiktus, yra Neregistruotasis, Oro vežėjas atsako tik už žalą, kuri įvyko dėl įrodytos Oro vežėjo darbuotojų arba įgulos kaltės. Oro vežėjas neatsako už bet kokiam daiktui, kurio negalima vežti, arba Bagažui, priimtam su ribotos atsakomybės lipduku, arba daiktui, kuriam taikomos specialiosios sąlygos, ir apie kurį nebuvo informuoti prieš užsakymą arba dėl kurio nebuvo gautas Oro vežėjo raštiškas patvirtinimas, sukeltą žalą, nuostolius, jo sunaikinimą arba vėlavimą. Oro vežėjas neatsako už žalą, sukeltą Neregistruotajam bagažui, išskyrus atvejus, kai ji padaryta dėl Oro vežėjo kaltės arba didelio aplaidumo.
6.8. Oro vežėjas neatsako, jeigu keleivis paliko jam arba kitam asmeniui priklausančius asmeninius daiktus, už kuriuos yra atsakingas, lėktuve, oro uoste arba kitoje vietoje; keleivis atsako už savo ir (arba) turto savininko patirtus nuostolius.
6.9. Registruotojo bagažo sugadinimo atveju Oro vežėjo atsakomybė yra ribota suma, numatyta aukščiau nurodytuose ir kituose teisės aktuose. Vertinant kompensacijos už Bagažą sumą, gali būti atsižvelgiama į jo nusidėvėjimą.
6.10. Oro vežėjas neatsako už Bagažo kosmetinius ir (arba) paviršinius pažeidimus, atsiradusius vykdant standartinį Vežimo procesą, ir už nuostolius, kuriuos lėmė Bagažo trūkumai, kokybės problemos, neatitiktis arba netinkama pakuotė.
Priedas Nr. 1
Oro vežėjų taisyklės, apibrėžiamos kaip Bendrosios vežimo taisyklės / General Conditions of Carriage
Air Baltic
LOT Polish airlines
Ryanair
Turkish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines
Wizzair
Finnair
KLM
Air France
Norwegian
Easy Jet
Austrian Airlines
Swiss
Brussels Airlines
Air Europa
Aegean
Emirates
Qatar Airways
Pegasus
TAP Air Portugal
United Airlines
Air Serbia
Vueling
Eurowings
Royal Air Maroc
ITA Airways
Transavia
Tarom
Ethiopian Airlines
Uzbekistan Airways
Condor
Fly One
Azerbaidjan Airlines
