Apie mus

“West Express” yra pirmaujanti turizmo agentūra ne tik Lietuvoje, bet ir Baltijos šalyse. Lietuvoje savo veiklą pradėjo 1992 metais. Turėdami 17 biurų visoje Lietuvoje, mes sukūrėme didžiausią verslo kelionių aptarnavimo tinklą. “West Express” atstovybės yra Vilniuje (6 biurai – tarp jų – centrinis biuras, Verslo klientų aptarnavimo filialas, filialas Tarptautiniame Vilniaus oro uoste), taip pat Kaune, Panevėžyje, Klaipėdoje (2 biurai), Palangoje, Mažeikiuose, Šiauliuose, Alytuje, Visagine, Kėdainiuose ir Molėtuose.

 

2004 m. “West Express” atidarė savo filialą Taline, Estijoje.

“West Express“ savo klientams organizuoja įvairiausio pobūdžio verslo ir poilsio keliones. Verslo klientams organizuojame verslo išvykas, komandiruotes, stažuotes, keliones į muges, parodas, taip pat poilsio ir pažintines keliones visame pasaulyje pagal asmeninius pageidavimus ar pasaulinių kelionių organizatorių siūlomais maršrutais.

Verslo klientų kelionėms parenka reikalingas transporto priemones remiantis optimalios kelionės principais ir kliento pageidavimais, parduoda visų pasaulio aviakompanijų, jūrų keltų, traukinių, autobusų bilietus, rezervuoja vietas viso pasaulio šalių viešbučiuose.

Siūlydami keliones lėktuvu “West Express” orientuojasi ne tik į vieno aviabilieto optimalaus maršruto bei kainos parinkimą klientui, bet pataria ir padeda savo klientams optimizuoti visą verslo kelionių procesą ir biudžetą.

“West Express“ savo veikla siekia tapti nuolatiniu kliento kelionių ir renginių organizatoriumi, konfidecialiu patikėtiniu. Bendradarbiavimo pasekmėmis siūlome minimalias kliento laiko sąnaudas, racionaliai panaudotas kliento lėšas, garantuotą kliento saugumą ir komfortą.

“West Express“ sėkmingi rinkoje dėl daugelio priežasčių. Viena svarbiausių – aukšta darbuotojų kvalifikacija. Daugelis klientų aptarnavimo vadybininkų turi tarptautinius IATA (Tarptautinės vežėjų asociacijos), rezervavimo sistemų mokymų, klientų aptarnavimo specializuotų mokymų ir kitus sertifikatus.

"West Express" verslo ir tarnybinių kelionių aptarnavimas yra sertifikuotas ISO 9001:2008.

Rezervavimui naudojamos sistemos:
AMADEUS - Tai labiausia patikima rezervavimo sistema Lietuvoje ir apima 96% rinkos.
CORDA – “West Express“ yra pagrindinis aviakompanijos KLM (Royal Dutch Airlines) atstovas Lietuvoje, taigi naudojame tiesioginę KLM rezervavimo sistemą.
SIRENA – Reservuodami skrydžius į Rusiją ir kai kurias buvusios Tarybų Sąjungos šalis naudojame Rusijos aviakompanijų rezervavimo sistemą.

Mes turime sukaupę labai didelę patirtį aptarnaujant tarptautines, nacionalines įmones, įvairias valstybines institucijas, organizacijas ir džiaugiamės laimėję ne vieną tarptautinį HRG, taip pat ir viešąjį ar vietinės reikšmės konkursą dėl tarnybinių kelionių aptarnavimo. Vieni iš daugelio mūsų nuolatinių verslo klientų yra UAB “Ernst &Young”, “Motorola”, LR užsienio reikalų ministerija, LR Seimas, LR Prezidentūra, LR aplinkos ministerija, Atviros Lietuvos fondas, ir daugelis kitų.
“WEST EXPRESS” apyvarta
Apyvarta 2002 m. 97,1 mln LTL
Apyvarta 2003 m. 104,55 mln LTL
Apyvarta 2004 m. 115,59 mln LTL
Apyvarta 2005 m. 134,04 mln LTL

Apyvarta 2006 m. 158,70 mln LTL

Apyvarta 2007 m. 189,20 mln LTL